举办一场成功的企业客户答谢会,你知道要做哪些相关的会务准备吗?公司年会策划不同,答谢会面向客户,更需要注意细节。做好下面这些工作,你的客户答谢会策划就不用担心了!
答谢会会务准备
一、会场布置
桌椅的摆放:以自助形式,体现轻松休闲的方式,约每桌10人,务必提供饮料、休闲茶点等。
二、会场布置物品说明
关于硬件:
无线话筒1-2只;激光笔;2-3台笔记本电脑(台下2台,1台用于串场,1台用于音频视频播放;台上1台,演讲使用)、笔记本电脑音频连线,电子大屏幕;关于体验区:设立产品体验区。提供4-6台电脑、插线板、名片等,在体验区内摆放设备及展板/易拉宝。为了吸引更多的客户参观,建议结合会上的互动式猜迷在体验区内进行产品有奖体验活动。
其它:
酒店大堂:悬挂横幅、指路牌、易拉宝(1个);来宾区桌面:(茶)冰水、圆珠笔、纸、点心、饮料等;会场区:主背景板、音响、无线麦克风2-3个、乐乎现场(www.ulehu.com)电子抽奖箱、易拉宝(4个);乐乎现场电子签到、名片、资料袋(含资料)、易拉宝(1个);
三、总部与服务单位的支持与分工
1、总部支持内容
1)答谢会策划模版
2)营销工具/演讲内容的设计、制作,会议现场环境等相关设计
3)人员支持
4)产品宣传资料
5)活动费用分担报销
2、合作伙伴(活动承办方)承担内容
1)当地活动整体筹备与执行
2)客户及当地媒体邀请
3)现场抽奖游戏奖品及参会客户小礼品
4)会议总结与报销
客户答谢会后续工作
一、宣传传播
向总部市场部提供会议通讯稿
会议通讯稿要求:图文并茂,包括客户答谢会主题、时间、地点、参会嘉宾、会议的主要内容、意义和效果、会议现场照片等。
二、客户销售跟踪
会后对收集的意向调查表和参会客户的名片进行分类整理,安排销售人员一星期内,电话与客户沟通并登门拜访,提供客户感兴趣的案例,并收取参会客户对活动的意见和建议,同时了解客户下一步的工作安排,为实现销售做好铺垫。
三、费用支持与报销
客户答谢会举办完毕后,向总部提供活动的总结报告、现场照片、活动费用清单等,作为总部费用支持报销的凭据。准备并提交活动报销票据。