2020，社群营销怎么做？

为了做社群营销，我们建立了很多个微信营销群，建群的目的都是为了拉新、转换、留存，但是从我加过的这么多个群和朋友的运营群总结来看，很多基本都逃不过以下几个问题：

1.进群后领完红包或者资料后就潜水或者退群

2.只有运营人在发，没有其它人说话

3.群里都是广告或者游戏、外卖链接

为什么会这样呢？其实细细研究一下就知道，当初加人进群时，没有进行任何的筛选和整理，有的为了达到人数领取奖励有小号的就拉小号，没有及时清理什么时候拉进来其它的微商广告商都不清楚，群里广告漫天飞，故而这个群就费力。

一、建群之初准备

所以真的要做一个社群营销的群的话，那在成立之初就要进行把关，人数到达一定的量后，就要看一下群里的动静，这个时候已经做好了群体收集的这一准备

所以通过群里互动的时候，就要做个区分

强意向客户——意向客户——弱意向客户——潜在客户

那么不在这个区分上的其他微商广告商立马踢出群聊，保持这个群的纯度

二、“因材施教”

根据之前分出的客户分区，那么久可以进行一下的分段营销，对于那些强意向客户，可以减少一些铺垫工作，直接本次产品和优惠价格

在措辞方面稍作注意，给这批顾客应当的优越感，在心理方面先建立起客户对你的好感，这样才后续下单阶段就更容易

那么对意向客户要做的就是周到，对客户的疑问进行解答，对客户的难处表示理解，保持群里的热度活跃度，每天分享两条产品相关小知识或者小妙招，不定时群里发个红包让客户活跃一下

将意向客户转为强意向甚至是购买我们的产品

那么对于弱意向和潜在客户的话，我们当然不是只广发广告，如果这样的话那就相当于你放弃了这一部分的客户，所以出于这种情况，我们要做的就是“润物细无声”

先同这部分用户建立一个亲近的关系拉近距离，不要让他觉得你就是卖家。要在卖家的身份基础上衍生出另一个身份，这一块的熟识者也好，一个卖产品的朋友也好，有了另一个身份，就表示你的比重大了。

这个阶段多在群里互动聊天，发个红包活跃一下，要知道这个期间群里可能还会有其他人拉进来的新人，这一环节下来，卖家就在群成员的心里就会成为这一方面的专业人，成为强意向或者成交的可能就很大了。

最后，小编要说，社群营销的方式还是要根据自身的产品来灵活运用，阶段性的进行调整，但是环节之间都是相通的，如果你有相关的问题或者想法，欢迎底下评论留言讨论哦！还想看更多干货内容的话关注小编吧~