【乐乎现场】抢红包功能常见问题

答：每轮红包游戏都是独立的，本轮游戏获得红包后，后面的红包游戏也能参与哟。

答：未发完红包，您可申请余额退款，会在申请后7个工作日内退还的，详情可咨询相关工作人员哟。

答：因为发的是真钱，体验版不提供抢红包功能体验，所以进入时显示的是结束后中奖名单界面。

答：用户须提前三个工作日将发放金额转入乐乎现场指定账户，由乐乎现场支付平台代发，并收取“现金红包”总额的5%作为手续费。

答：企业支付红包：红包直接到微信钱包。现金红包：通过公众号发红包，粉丝在公众号领取红包。

答：不能，每个用户每轮红包只能中奖一次。

答：每轮红包游戏都是独立的，本轮游戏获得红包后，后面的红包游戏也能参与哟。

答：抢到现金红包以后，请注意在微信公众号或系统推送的服务通知内点击领取红包即可。

服务支持

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虽然攻城湿们为产品简单化绞尽脑汁，但在实际使用过程中，仍不可避免会有一些常见问题。小编帮大家进行汇总，方便查阅。

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